L’évaluation tient une place très importante dans un programme d’Entraînement aux Habiletés Sociales (EHS). Elle constitue en fait la première étape du traitement, préalable nécessaire à la construction d’un plan individualisé de réhabilitation sociale. Elle devra ensuite être répétée tout au long du processus réadaptatif avec lequel elle sera en interaction dynamique : évaluation et entraînement des habiletés sociales doivent rester intimement liés pour que l’efficacité de l’entraînement ainsi que son adaptation aux besoins actuels du patient soient vérifiés et corrigés si nécessaire.

Un programme d’EHS s’évalue en trois temps : on vérifie d’abord l’acquisition des habiletés sociales visées par le programme, puis on s’assure de leur utilisation dans la vie quotidienne, et, finalement, on évalue leur utilité pour le patient en terme de mieux-être.

Les instruments d’évaluation actuellement disponibles en français couvrent ces trois domaines. Ils sont cités dans le tableau ci-dessous.

Note : (4) quatre de ces échelles d'évaluation sont disponibles au format Word (.doc) dans la zone de téléchargement.

Premièrement, des évaluations permettent de vérifier que les patients bénéficient réellement de leur programme d’EHS en terme de connaissances, d’habiletés sociales verbales et non-verbales dans des jeux de rôles, d’habileté de résolution de problèmes, de symptômes psychotiques, et de fonctionnement social. Le tableau précise les instruments que l’on peut utiliser pour réaliser ces différentes mesures. On notera que chaque module d’EHS comporte une batterie de tests spécifiques assez complète (connaissances, jeux de rôles, exercices de résolution de problèmes) et que l’on peut actuellement évaluer des habiletés cognitives complexes, concernant des aptitudes relationnelles de niveau assez élevé, comme celles impliquées dans la résolution de problèmes interpersonnels par l’AIPSS (assessment of Interpersonel Problem Solving Skills, traduction Favrod & Col.), test vidéo interactif, diffusé par le RFPRP.

La satisfaction des patients vis-à-vis de leur programme peut-être évalué à l’aide d’une traduction du "Questionnaire de Satisfaction du Client" d’ATTKISSON (LARSEN, ATTKISSON, & Col., 1979), adapté pour les divers modules.

On doit aussi vérifier si le fonctionnement social des patients s’est amélioré (SAS-II surtout) et donc si un processus de généralisation s’est bien effectué à partir des apprentissages.

On devra aussi s’assurer que le patient mène une vie plus satisfaisante, tant d’un point de vue extérieur (Qualité de vie objective), que d’un point de vue plus intérieur (Qualité de vie subjective, estime de soi, sentiment d’efficacité personnelle). Pour l’évaluation de la Qualité de Vie Subjective, on peut employer une échelle de Satisfaction Globale envers la Vie (BLAIS), alors qu’une échelle plus détaillée, domaine par domaine, comme celle de LEHMAN (traduite par CAHMBON & TRINH, 1991), peut montrer des améliorations focalisées.

Enfin, les compétences et la fidélité aux procédures thérapeutiques du principal thérapeute sont évaluables sur bandes vidéos de séances par l’échelle de WALLACE & BLACKWELL, le "Therapist fidelity evaluation for modules" (Fidélité du thérapeute quant aux procédures d’utilisation et de délivrance du module).

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